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¿Sabes que es un Túnel de Ventas?

Túnel de Ventas

El Túnel de Ventas, también conocido comúnmente como el “funnel” por su término en inglés, es un modelo esencial del marketing digital de hoy en día, que te permite trazar una estrategia para conducir al visitante a través de todo un proceso bien planificado, y que termine convirtiéndolo en cliente. Es decir, todo un plan de acción para atraer prospectos y transformarlos gradualmente en compradores, aquí te explicamos cómo:

ATRAER

La primer fase dentro del Túnel de Ventas es la atracción de visitantes. Mientras más gente conozca tu plataforma, mayores serán tus posibilidades de concretar conversiones; así que asegúrate de tener una apertura grande de este lado del embudo, para atraer una cantidad considerable de visitas. Recuerda que en IDP Media Digital Business te podemos apoyar a conseguir esto de forma fácil y sencilla.

INTERESAR

Ahora, no basta con que la gente llegue por montones a tu página, debes tener también algo que llame su atención. Es aquí donde el Túnel de Ventas empieza a tornarse más complejo, ya que cada una de las fases siguientes, se puede dividir en varias partes, para poder clasificar también el nivel de interés de tus visitantes.

Es decir; no es el mismo nivel de interés, el que mostró un visitante que llegó y solo leyó un poco en una página de tu sitio y se fue, que aquel que vio varios productos, o incluso llegó a dejar algunos en el carrito de compras.

En este sentido, uno de los objetivos clave de tu funnel, es transformar a los visitantes en leads; es decir, prospectos con quienes puedas generar una forma de contacto, para posteriormente seducirlos con tus encantos (técnicas de marketing).

Es por esto que mecanismos como los sistemas de suscripción tienen gran importancia, pues si puedes obtener al menos su correo o algún dato de contacto, posteriormente podrás convencerlo de convertirse en cliente; aunque incluso sus cookies te pueden dejar pistas valiosas. 

CONVENCER

La siguiente fase principal dentro del Túnel de Ventas es el proceso de convencimiento. Es aquí donde podrás emplear diversas tácticas, para finalmente convencer a esos leads de convertirse en clientes.

Por ejemplo, si utilizaste la estrategia de regalar un ebook, con tal de obtener su correo, posteriormente puedes trazar una campaña de email marketing, para informar a esos contactos tus promociones.

Aquí resulta esencial también conocer y segmentar bien a tus prospectos. Pues mientras mejor definidos los tengas, podrás emplear mensajes más eficaces y en concreto, para convencerlos de dar justo el paso que hace falta para que se conviertan en clientes. Además, aquí también te serán de gran ayuda las herramientas de automatización para hacer estos procesos mas eficientes. .

VENDER

Desde luego que el objetivo final de tu funnel, es concretar ventas; es decir, conseguir la transformación de tus prospectos en clientes. Para esta fase, también es importante el análisis y la depuración constante de tus procesos. Pues factores tan simples como un carrito de ventas más fácil y sencillo, pueden ser una diferencia importante que incremente tu porcentaje de éxito.

Además, con tus clientes ya existentes, posteriormente también podrás usar diversas técnicas para que incrementen sus inversiones y compras con tu empresa; lo cual también es hoy en día uno de los objetivos prioritarios de los departamentos de venta y marketing de las compañías más exitosas del planeta, pues aquí existen también importantes oportunidades para mejorar la proyección de tu negocio. 

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Las Redes Sociales, cambiaron la forma de vender.

Omar Cachón Alvarez

Mayo 11, 2019

Las Redes Sociales no se usaron para vender, sin embargo, pueden ser muy útiles si diseñas adecuadamente un Tunel de Ventas y capacitas a tu equipo de ventas para atraer, interesar y convencer a los clientes.

Si quieres trazar un funnel eficaz y atractivo que permita incrementar tus ventas y el rendimiento de tu negocio de forma profesional, ponte en contacto con nosotros para mejorar y automatizar tus procesos de una forma más eficiente.

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